Pogosta vprašanja - Skrij.si
Preden nam pošlješ sporočilo, si prosimo preberi odgovore na pogosta vprašanja.
Rok dostave je običajno 2-3 delovne dni. Ko prejmemo plačilo in obdelamo tvoje naročilo, boš o tem obveščen na elektronski naslov, ki si ga navedel ob naročilu. Če sporočila v 1-2 dneh nisi prejel, nas prosimo kontaktiraj ali preveri mapo z vsiljeno pošto.
Pakete dostavljajo dostavne službe GLS, DPD in Pošta Slovenije, odvisno od razpoložljivosti. Po e-pošti boš prejel obvestilo o tem, katera služba dostavlja tvoj paket.
Če te v času dostave ne bo na naslovu, ti bo kurir GLS, DPD ali Pošte Slovenije paket po dogovoru pustil tudi na bližnjem bencinskem servisu, pošti ali v paketomatu v tvoji bližini.
V kolikor izdelek ne izpolnjuje tvojih pričakovanj, ga lahko vrneš v roku 14 dni brez navedbe razloga (odstopni rok). Ko prejmemo vrnjeni artikel, ti povrnemo kupnino ali ga zamenjaš za drugi izdelek.
Vse informacije o vračilu in obrazec za odstop od pogodbe najdeš na naši spletni strani v Splošnih pogojih poslovanja. Če potrebuješ dodatno pomoč, nam piši in posredovali ti bomo vse potrebne informacije za ureditev vračila.
POŠLJI NAM SPOROČILO
Nisi našel odgovora na svoje vprašanje? Pošlji nam sporočilo in z veseljem ti bomo pomagali!
